MANOLA LABORATORIO PASTICCERIA NATURALE , con sede legale in Via Vittorio Emanuele II, 135 – 12042 Bra (CN), partita IVA 03959330048, e-mail: info@manolapasticcerianaturale.it (di seguito, “Venditore“);

PREMESSO

· che il Venditore gestisce il sito https://www.manolapasticcerianaturale.it (di seguito “Sito“);
· che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatori (B2C);
· che, con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita Online”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni di consumo del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
· che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
· che le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita online tra la MANOLA LABORATORIO PASTICCERIA NATURALE e l’Acquirente;
· che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

si conviene quanto segue:

 

Oggetto del contratto

Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore.

Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.

Le caratteristiche principali dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore.

Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità – dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all’art. 3 del presente contratto.

 

Accettazione delle condizioni di vendita

Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

L’Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

L’accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico

 

Prezzi di vendita

I prezzi indicati per i prodotti esposti sono da intendersi iva inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione. I prezzi e le offerte presenti sul sito sono validi solo per acquisti on-line. I prezzi in negozio possono essere diversi da quelli riportati sul sito.

Qualora sul sito, a caua di un errore involontario del Venditore, i prezzi fossero errati, il Venditore si riserva il diritto di modifica dei prezzi sul sito, in ogni momento. In caso venisse effettuato un ordine con un prezzo errato, il Venditore si riserva il diritto di comunicazione con l’Acquirente per integrare il pagamento o annullare l’ordine ed emettere il rimborso del costo sostenuto dall’Utente.

 

Registrazione

Per effettuare gli ordini occorre essere registrati e le informazioni che il cliente inserisce devono essere corrette, complete e aggiornate tempestivamente in caso di cambio di indirizzo o di altri dati obbligatori.

La password che il cliente inserirà al momento della registrazione è strettamente personale e confidenziale e non dovrà essere divulgata a terzi. Il cliente è responsabile per l’utilizzazione della password e per gli ordini inoltrati tramite essa, anche se a sua insaputa. Se siete a conoscenza o sospettate che qualcun altro conosca o stia usando la vostra password vi chiediamo di informare immediatamente il Venditore. Con la registrazione il cliente acconsente al trattamento dei suoi dati personali in conformità con quanto stabilito dalla legge sulla tutela dei dati personali.

 

Modalità d’acquisto

Il ricevimento dell’ordine non impegna il Venditore che potrà sempre annullare l’ordine effettuando un rimborso totale del costo sostenuto dall’Utente.

L’Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

 

Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: pagamento anticipato con bonifico bancario, pagamento online tramite Paypal o carta di credito.

La merce verrà spedita a conferma dell’avvenuto pagamento.

 

Modalità di consegna

Il Venditore provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l’indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. Le consegne avvengono solo in Italia, e saranno effettuate, a seconda dell’articolo scelto, entro 48/72 ore (salvo zone disagiate e isole). Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini ivi indicati, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente. La merce ordinata verrà in ogni caso spedita ad avvenuto pagamento della stessa e pertanto da tale momento decorre il termine per la consegna.

Il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte dell’Acquirente.

Non è possibile fornire garanzia circa i tempi di consegna, in quanto ci sono molte variabili che incidono anche non imputabili a Manola Pasticceria. (ad es. scioperi, eventi atmosferici, festività particolari, ecc.) escludendo qualsiasi possibilità di risarcimento danni da parte dell’Acquirente.

All’atto del ricevimento della merce, l’Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso.

 

Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore.

Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale utilizzo del sito da parte di un utente minorenne. L’acquisto al sito è rivolto al solo pubblico maggiorenne.

 

Obblighi dell’Acquirente

L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali.

L’Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali – che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto.

È fatto severo divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

L’acquisto di prodotti su questo sito è limitato esclusivamente ad un pubblico maggiorenne. L’Acquirente, effettuando la registrazione al sito o completando una procedura di acquisto, dichiara implicitamente di essere maggiorenne. Il venditore non si assume nessuna responsabilità in caso di utilizzo del sito da parte di un minorenne

 

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ed è quindi espressamente escluso per i beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, quali würstel o salumi e altri, come previsto dall’art. 55 comma 1 lett. a).

Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato.

Il diritto si esercita con l’invio entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento

Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione.

I prodotti oggetto di recesso dovranno essere restituiti a cura e spese del consumatore, integri, all’ indirizzo del venditore. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità, provvederemo ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti ma non le spese di spedizione sostenute.

L’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

 

Comunicazioni

Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

 

Trattamento dei dati personali

l’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell’informativa del Sito.

I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono esaminati “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi.

I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

 

Adempimenti fiscali

In ambito nazionale per la vendita online tramite internet a clienti privati, è previsto l’esonero dall’emissione di fattura (art 22,comma1,DPR 633/72), sia della certificazione dei corrispettivi (scontrino fiscale e ricevuta) come da art 2 DPR 696/96. La fattura viene emessa solo se richiesta dall’acquirente al momento dell’acquisto, comunicando i dati necessari (nome, cognome, indirizzo e codice fiscale). Nel caso di soggetti titolari di partita iva, si prega di comunicarla al momento della trasmissione dell’ordine.